6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma hakkı, mesafeli satış sözleşmelerinde tüketicinin herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden dönme hakkıdır. Bu hak, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde kullanılabilir.
Hesabım > Siparişlerim bölümünden iade talebinizi oluşturabilir veya radius@radius.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.
İade talebiniz en geç 24 saat içinde incelenerek onaylanacak ve size kargo bilgileri gönderilecektir.
Ürünü orijinal ambalajında, tüm aksesuarlarıyla birlikte belirtilen kargo firması ile gönderin. Kargo ücreti alıcıya aittir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ödemeniz 14 gün içinde orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir.
Kargo teslimi sırasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Hasarlı veya eksik ürün durumunda:
İade ve cayma hakkı ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
radius@radius.com.tr
+90 216 344 54 64